TÉRMINOS Y CONDICIONES
última actualización: 13 de abril de 2023
Estos son los términos y condiciones de E-Magine Travel Services Kft. (ubicada en Asbóth utca 14. fszt., Budapest 1075, con número de registro 01-09-295484, y CIF 25905074-2-42, representada por Bence Gosztonyi como director gerente). De ahora en adelante, llamaremos a E-Magine el "arrendador".
1. El Arrendador está alquilando ciertas propiedades al Arrendatario (en adelante, el "Usuario") de acuerdo con los Términos y Condiciones (T&C) detallados en este acuerdo. El Usuario arrendará estas propiedades y sus accesorios, tal como se describe en los T&C en la fecha de la firma.
2. El Arrendador garantiza que la propiedad se encuentra en buen estado de funcionamiento y apta para su uso durante todo el período de arrendamiento. No hay restricciones de uso por parte de terceros.
3. El usuario reconoce que ha recibido la propiedad en buen estado de funcionamiento, y que ha recibido información sobre las propiedades técnicas del vehículo e instrucciones sobre cómo manejarlo.
4. El usuario es responsable del uso, manejo y protección adecuados de la propiedad y su equipo. Los daños y perjuicios, directos o indirectos, causados por el incumplimiento por parte del Usuario de estas obligaciones son de su responsabilidad.
5. Quedan terminantemente prohibidas las siguientes acciones:
- Alquilar o prestar la propiedad a un tercero sin el permiso por escrito del Arrendador
- Conducir bajo la influencia del alcohol, medicamentos o drogas, o permitir que otra persona lo haga
- Uso de la propiedad para carreras
- Sacar la propiedad fuera de la Zona de Operación definida por el Arrendador sin permiso escrito del Arrendador.
- Usar la propiedad para transporte comercial sin permiso del Arrendador y autoridad competente
- Remolcar otro vehículo sin permiso del Arrendador y autoridad competente
6. Si la propiedad es robada o dañada, el Usuario deberá informar al Arrendador de inmediato. Si el Usuario tiene un accidente, está obligado a obtener toda la información necesaria y no hacer ningún acuerdo o declaración con otros involucrados.
7. El Arrendador no se hace responsable de los daños que se produzcan por avería técnica o uso indebido del inmueble.
8. En caso de robo de la propiedad, el Usuario deberá pagar al Arrendador el valor de mercado de la propiedad. El usuario también es responsable de las infracciones menores cometidas durante el uso de la propiedad.
9. Si el Usuario no devuelve la propiedad a tiempo y el Arrendador no puede localizarlo en el número de teléfono proporcionado antes de iniciar el contrato de arrendamiento, el Arrendador asumirá que algo malo sucedió y podrá denunciarlo a la policía.
10. Existen limitaciones de edad para el uso de la propiedad. Los usuarios deben tener 16 años para usar un Segway o MonsteRoller solos, y los niños mayores de 10 años pueden viajar en un biplaza detrás de un adulto. Para las visitas guiadas en MonsteRoller, la edad mínima para conducir es de 14 años. Los menores de edad solo pueden utilizar la propiedad acompañados de un adulto.
11. El usuario debe pagar un depósito de seguridad en efectivo, que equivale a 40 000 HUF o 100 EUR por propiedad durante el período de arrendamiento. Adicionalmente, el Usuario deberá depositar un documento de identificación con fotografía válido, como DNI, permiso de conducir o pasaporte, o permitir que el Arrendador realice una copia electrónica del mismo. Los datos personales de la identificación se mantendrán confidenciales, y el usuario recuperará su depósito de seguridad y su identificación con foto al final del período de arrendamiento si la propiedad está en buenas condiciones técnicas. Si la propiedad ha sido dañada, el depósito de seguridad se mantendrá para restaurar la propiedad a su estado técnico original.
12. El usuario debe proporcionar al Arrendador un número de teléfono válido antes de iniciar el arrendamiento. El Arrendador utilizará el número de teléfono únicamente para ponerse en contacto con el Usuario durante o después del alquiler para cuestiones directamente relacionadas con la reserva del Usuario y el alquiler. Después de eso, el número de teléfono se eliminará de los registros electrónicos y en papel de acuerdo con las pautas generales de procesamiento de datos.
13. Si el contrato de arrendamiento incluye guía, el Usuario sólo podrá viajar por la ruta que indique el guía.
14. El usuario reconoce que los recorridos comienzan en todas las condiciones climáticas y de tráfico. En caso de cortes de carreteras por imprevistos, el Arrendador se reserva el derecho de modificar el recorrido para hacer accesibles las atracciones, de lo que el guía informará al Usuario.
15. El Usuario reconoce que ha sido informado por el Arrendador de que en los distritos 1 y 5 de Budapest está prohibido el uso de bicicletas y vehículos eléctricos (MonsteRoller, Segway, etc.) en las zonas peatonales designadas (se permite empujar el vehículo ).
16. En caso de cualquier problema técnico que ocurra durante el período de arrendamiento (por ejemplo, batería agotada), el Usuario debe notificar al Arrendador por teléfono o por escrito de inmediato y el Arrendador debe proporcionar un vehículo de reemplazo o reemplazar la batería en el lugar dentro de los 30 minutos. si el problema técnico ocurre dentro de la Zona de Operación. El tiempo desde el anuncio por parte del Usuario del problema técnico hasta la solución/sustitución del vehículo se concederá como prórroga gratuita para todo el grupo.
17. El hecho de que el Arrendador no ejerza los derechos otorgados en estos T&C o por la ley no significa que renuncie a esos derechos.
18. Si ciertas disposiciones de estos T&C no son válidas o faltan, serán reemplazadas por las disposiciones que mejor se ajusten al significado y propósito de las disposiciones no válidas o faltantes o de las demás disposiciones de los T&C. Las partes pueden enviar sus declaraciones escritas relacionadas con estos T&C a la dirección designada de las Partes hasta que se les notifique por escrito sobre un cambio en la dirección de la otra parte. Si el correo se devuelve como "recibo rechazado", "no recogido", "movido" o "dirección desconocida", se considerará entregado el quinto día hábil después del envío. Si hay preguntas no reguladas en estos TyC, las leyes aplicables de Hungría las regirán.
19. Este contrato está disponible en inglés y húngaro. En caso de disputa, la versión húngara es vinculante.
Haga clic aquí para la versión húngara
POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y TÉRMINOS SUPLEMENTARIOS
Las cancelaciones gratuitas están disponibles hasta 24 horas antes de la hora de inicio. Después de eso, se cobra una tarifa de cancelación del 100%.
Reprogramación de recorridos : los recorridos se pueden reprogramar si se avisa con más de 24 horas de anticipación (según disponibilidad). Si nos informa en menos de 24 horas que no puede asistir pero que le gustaría volver a reservar para otra fecha u hora, o que no se presenta a su recorrido pero le gustaría reprogramar, se le cobrará una tarifa de cambio de reserva de 15€/persona. Gracias por entender.
Reprogramación de alquileres : los alquileres se pueden reprogramar según la disponibilidad. Si no puede llegar a la hora reservada originalmente, infórmenos lo antes posible y nuestro equipo hará todo lo posible para ofrecerle opciones alternativas; sin embargo, tenga en cuenta que está sujeto a disponibilidad y en temporada alta, es posible que no podamos capaz de darle otra opción adecuada debido a una gran cantidad de reservas. Tenga en cuenta que si está tratando de reprogramar dentro de las 24 horas y no podemos darle otra fecha adecuada, no tendrá derecho a un reembolso.
Tenga en cuenta que en el caso de grupos de 10 o más personas, nos reservamos el derecho de dividir el grupo en dos o más grupos y comenzar con unos minutos de diferencia para una conducción más segura y para minimizar la perturbación del tráfico de la ciudad. Gracias por entender.